Întrebări frecvente

O aplicație care pune în legătură turiștii cu gazdele care oferă cazare în România. Trimiți o cerere gazdei din aplicație, iar rezervarea finală și plata le stabilești direct cu gazda.

Nu. Cazarea este oferită de gazda din anunț, care răspunde de ea. CazareLaFix transmite cererile și mesajele și răspunde pentru propriile servicii.

În perioada de testare, folosirea CazareLaFix este gratuită pentru turiști și pentru gazde. Costurile de după lansare nu sunt stabilite; dacă vor exista, vor fi anunțate înainte să se aplice.

Nu. Gratuitatea privește doar folosirea aplicației. Prețul cazării și celelalte costuri ale sejurului le stabilești cu gazda.

Poți consulta cazări, căuta și citi FAQ-ul și documentele legale fără cont. Pentru cereri către gazde, mesaje, favorite, recenzii, raportări sau adăugarea unei proprietăți ai nevoie de un cont.

De pe pagina cazării trimiți o cerere cu perioada, numărul de persoane și, opțional, un mesaj. Apoi poți comunica cu gazda prin mesaje în „Cererile mele”.

Nu. Cererea este transmisă gazdei și nu blochează camera. Gazda poate accepta sau refuza cererea; rezervarea finală, prețul și condițiile le stabilești direct cu ea. Acceptarea cererii de către gazdă nu este o confirmare dată de CazareLaFix.

Direct gazdei, cum convii cu ea. CazareLaFix nu încasează bani și nu are un sistem de plată în aplicație. Nu introduce date de card în aplicație.

Prețul total, taxele, avansul (dacă există), numărul de persoane, serviciile incluse, regulile casei și condițiile de anulare. Cere o confirmare clară, de preferat în scris.

Tarifele sunt introduse de gazdă, iar prețul afișat pentru perioada aleasă este estimat. O cerere trimisă nu blochează camera; disponibilitatea se schimbă când gazda acceptă cereri sau modifică disponibilitatea. Pot exista întârzieri sau erori: confirmă detaliile direct cu gazda.

Din detaliul cererii, în „Cererile mele”, o poți retrage înainte de ziua sosirii, cât timp este trimisă sau acceptată. Condițiile anulării unei rezervări convenite cu gazda și eventualele rambursări se discută direct cu ea. Retragerea din aplicație nu promite o anulare gratuită a acelei rezervări.

Pentru sumele plătite gazdei, cererea se adresează gazdei. Restituirea depinde de înțelegerea voastră și de lege. CazareLaFix nu promite rambursări pentru bani pe care nu i-a încasat.

Nu face plata dacă ai îndoieli. Păstrează mesajele și apasă „Raportează” pe pagina cazării; un administrator analizează raportarea. Pentru pericol imediat sună la 112.

Cine are dreptul să ofere cazarea și respectă cerințele legale pentru activitatea sa. Anunțul rămâne ciornă până îl revizuiește un administrator.

De corectitudinea și actualizarea informațiilor: descrierea, fotografiile, facilitățile, tarifele, disponibilitatea și regulile casei, precum și de dreptul de a folosi fotografiile publicate.

Da. Deschide proprietatea ta din modul gazdă și intră în „Galerie”. Alege până la 6 fotografii, verifică previzualizarea, completează sursa / autorul și confirmă dreptul de utilizare, apoi apasă „Încarcă fotografiile”. Fotografiile apar public după verificarea drepturilor și publicarea cazării.

Nu, în perioada de testare. Costurile de după lansare nu sunt stabilite și nu se aplică până nu sunt anunțate.

Cont → Setări → Datele mele: scrii e-mailul contului și apeși „Șterge contul”. Contul se anonimizează imediat, iar cererile viitoare se anulează. Dezinstalarea aplicației nu șterge contul.

Da: Cont → Setări → Datele mele → „Exportă datele mele (JSON)” îți dă un fișier cu datele contului, cererile, mesajele, recenziile și favoritele.

Nu folosim instrumente de analiză, publicitate sau urmărire și nu cerem localizarea telefonului. Detalii în Politica de confidențialitate.

Da. Funcțiile se pot schimba sau pot avea erori. Caracterul de test nu înlătură obligațiile legale ale operatorului.

Nu. Cererile către cazările de test sunt simulări: nu rezervă o cameră și nu obligă pe nimeni la plată. Fiecare astfel de cerere este marcată „Simulare”.